受冷空气影响，从2月2日开始庐山出现冰冻天气，气温下降至零度以下，为进一步做好“提升年”的各项工作，确保冰雪天气接待工作的有序开展，庐山交通索道从细微处，贴心做好冰雪天气的接待工作，提高游客的旅游体验感。

每次的冰雪美景都吸引了大量游客，作为庐山重要的接待窗口，庐山交通索道公司领导高度重视冬季旅游接待工作，冷空气到来之前召开专门会议，对各项工作进行了详细布置，要求各部门想游客之所想，从细微处做好服务；摆渡车是游客到索道的第一站，为确保车辆的安全、畅通运行，司乘人员冰雪天气时刻注意行驶安全，并对可能出现的情况制定了预案；车队员工提前到岗到位，检查车辆的性能；针对天气寒冷车辆可能出现的情况提前检查，给车辆添加防冻液和车辆尿素水溶液；由于气温低，摆渡车玻璃和雨刮器上结了一层冰，员工们早早就除冰祛霜，保障车辆的安全运营。

为保障索道的正常运行，技术部从2月1日开始索道线路24小时运行，每晚技术部上站台2人，下站1人专人值班，注意查看索道线路上的结冰情况，防止线路支架轮衬冻结，对轿厢顶上的冰雪进行及时的清除；白天，技术部人员除做好正常的进站、维持秩序等工作外，还要给轿厢喷洒防冻液，防止门被冻住。给轿厢进门踏板洒盐，防止游客乘轿厢滑倒。

上站台气温低，雨雪多，为确保游客的安全出行，工作人员在大厅入口铺设防滑地毯，在出入口放置“注意防滑”提示牌，并组织人员铲除道路上的冰雪，营造安全环境。为了方便游客，索道工作人员发现游客提行李箱的多，发现这一情况后，公司派出人员及时进行整改，在已有无障碍通道的情况下，又在售票大厅入口和索道出口增建了3条无障碍通道，方便提行李箱和行动不便的游客。细致、贴心的旅游环境得到了游客的称赞，也确保了索道每一次的冰雪天气旅游高峰期接待工作的安全、有序、畅通，为树立庐山良好的旅游窗口形象做出了应有贡献。