庐山星龙索道全长1394米,上下站沟通电站大坝与悬索桥,是游客观庐山石门涧秀色的绝佳乘坐工具。疫情防控常态化下,疫情防控、安全生产、优质服务一样都不能少、不能松。

庐山星龙索道

      疫情防控常态化条件下,庐山旅游企业如何适应新变局、破题前行?日前,记者来到庐山星龙索道有限公司,了解企业安全生产、疫情防控、优质服务等工作多手抓、互促进相关情况。
      庐山星龙索道全长1394米,上下站沟通电站大坝与悬索桥,是游客观庐山石门涧秀色的绝佳乘坐工具。疫情防控常态化下,疫情防控、安全生产、优质服务一样都不能少、不能松。庐山星龙索道严格落实疫情防控扫码测温、换乘场所车厢消毒消杀、设备维护保养、优质服务技能培训,统筹推进各项工作。

庐山星龙索道1

      [星龙索道有限公司党支部书记、董事长 万胜]:“抓好公司内部员工每天上下班体温监测工作,加强对游客的防疫监控工作,另外一个吊厢原先是乘坐6人,现在按照50%乘坐率,每个吊厢乘坐3人,做好游客防控措施。我们也对员工进行了防疫知识培训。保证了安全生产,提供了优质服务,做好防疫检测,我们公司为庐山旅游展现我们的窗口形象,也为下一步庐山旅游经济恢复、增长作出应有贡献。”
      [游客同期声]:“都需要扫,扫那个赣通码。很好,很满意,防控措施做得很好。”
      [服务游客同期声]:“来,大家请准备上车了,注意脑袋低点,别撞了,在车内请不要吸烟。”
      [星龙索道有限公司党支部书记、董事长 万胜]:“首先,第一个对营销部门提出详细的任务指标,完成任务以后,在绩效工资可以上调30%;外部,我们是对我们原先的合作方,而且是深度合作方,跟庐山所有相关旅游企业进行深度合作,采取双赢方式,我们采取的方式就是把我们今年的既定效益跟它们要完成的量进行了挂钩。从原先的等客人到现在的采取区域化的营销方式。通过近一个多月的我们对整个旅游市场的分析,我们对下一步及下半年完成既定指标,我们还是很有信心的。”

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      今年五一五天小长假,庐山星龙索道游客量营收与去年同期基本持平。核心业务坚挺源于庐山星龙索道公司对庐山旅游市场变化的提前预判和充足准备。自3月25日复工复产以来,庐山星龙索道有限公司积极应对疫情影响下的庐山旅游市场持续变化,加强宣传营销、内引外联,加强本地企业战略合作,着力从公司内部员工绩效考核,构建多种外部合作方式、盈利结构,调整营销策略等多方面深化改革,以改革增动力、促活力,全力应对“疫”后旅游变化,促进庐山旅游市场提振复苏。庐山旅游


文:胡晓山

 

庐山味道:庐山星龙索道多措并举促进庐山旅游市场提振复苏

2020-05-31